Мастерская реставрации тканей организована в Новгородском музее в 1968 г. с приходом Елены Константиновны Пагольской, ранее заведовавшей художественным отделом, а затем окончившей подготовительные курсы в ГЦХРМ (ВХНРЦ им. Академика И.Э. Грабаря) в Москве. На протяжении многих лет Е.К. Пагольская неоднократно стажировалась в ГЦХРМ и Государственном Эрмитаже в Ленинграде, в 1974 г. была аттестована на вторую категорию.

Со временем фонд хранения тканей пополнялся, и возникла необходимость расширения штата реставраторов. В 1981 г. в мастерскую пришли еще два сотрудника: Наталья Юрьевна Рябовичева и Татьяна Борисовна Чириманова. В настоящее время Наталья Юрьевна Рябовичева – реставратор первой категории. Через её руки проходят уникальные памятники древнерусского шитья, требующие высокопрофессиональной реставрации. Некоторое время в мастерской работали Екатерина Михайловна Пазгалова, Наталья Федоровна Захарова, благодаря которым восстановлен ряд музейных предметов. Сегодня реставрацией тканей занимаются Лилия Аркадьевна Титова и Светлана Сергеевна Чуткина, благодаря стажировкам в ВХНРЦ им. академика И.Э. Грабаря овладевшие за короткий срок практически всеми направлениями современной реставрации.                                                                             

Фонд тканей в Новгородском музее состоит в основном из памятников этнографии и предметов культового назначения (церковных  облачений, покровов, плащаниц), часто являющихся шедеврами лицевого и золотного шитья. Реставраторам приходится сталкиваться с многообразием техник и материалов, использовавшихся при создании этих памятников декоративно-прикладного искусства XII—XVIII вв. Каждый из этих предметов по-своему уникален и требует индивидуального подхода, для разработки методик реставрации приглашаются специалисты из крупных реставрационных центров страны. Сейчас специалистами мастерской активно применяются новые реставрационные материалы и технологии, опробованные в ведущих реставрационных организациях.

Реставраторы мастерской проводят регулярные осмотры предметов из текстиля в фондах и экспозициях головного музея и филиалов, производят очистку и обработку вновь поступающих экспонатов. Они активно участвуют в создании экспозиций и выставок. В 1994 г. ими была подготовлена большая экспозиция древнерусского шитья, в 2002 г. — выставка «Крестецкая строчка», в 2009 г. — экспонаты для выставки «Новгород в истории и культуре Российского государства», в 2013 г. — предметы церковного облачения для экспозиции «Палата архиепископа Евфимия II на Владычном дворе Новгородского кремля». Все предметы из текстиля в памятниках Музея деревянного зодчества «Витославлицы» также прошли реставрацию в мастерской.

В 2009 г. мастерская реставрации тканей переехала в новые, более просторные и хорошо оборудованные помещения в здании бывших Митрополичьих  покоев. Теперь она оснащена дублировочными столами, промывочной ванной, вакуумным столом, что позволяет более квалифицированно и бережно работать с предметами.

В 2021 году в мастерской реставрации тканей заведующая мастерской С.С. Чуткина продолжает реставрацию саккоса (XVI в.), реставратор Л.А. Титова продолжает реставрацию фелони (XV в.), реставратор Н.Ю. Рябовичева завершила реставрацию праздничного кафтана (XVIIIв.) и продолжает реставрацию фелони ( XII –XIVв.в.).